Die Gebühr für No‑Show oder die nach der Richtlinie anfallenden Stornogebühren werden automatisch der für die Reservierung angegebenen Kreditkarte belastet. Beim Check‑in müssen die Gäste einen Lichtbildausweis und die Kreditkarte vorlegen, die auf der Webseite für die vollständige Zahlung oder als Garantie verwendet wurde.
1. Stornierungen
Stornierungen ohne Gebühr müssen vor Beginn des Check‑in‑Tages erfolgen. Zum Beispiel:
2. Vorzeitige Abreise oder No‑Show
Vorzeitige Abreise oder No‑Show ziehen eine Strafe von 100% des Gesamtbetrags der Reservierung nach sich. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.
3. Änderungswünsche der Reservierung
Nicht erstattungsfähige Reservierungen (No Refund) erlauben keine Datums‑ oder Namensänderungen. Eine Verlängerung des Aufenthalts unterliegt den ursprünglichen Richtlinien und Einschränkungen. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.
4. Rückerstattungen
Es erfolgen keine Rückerstattungen für verspäteten Check‑in oder vorzeitigen Check‑out. Für flexible Reservierungen mit teilweiser oder vollständiger Rückerstattung bei Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach entsprechender Anfrage und Bestätigung bearbeitet.
5. Wichtige Informationen
6. Nicht erstattbare Kosten
Mit Ihrer Reservierung akzeptieren Sie, dass Transaktionsgebühren und die damit verbundenen Servicekosten nicht erstattungsfähig sind. Das bedeutet, dass diese Kosten im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden, da sie Dienstleistungen entsprechen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung verarbeitet wurden.
1. Naturkatastrophe
Für nicht genutzte Nächte wird ein Guthabenzertifikat für einen zukünftigen Aufenthalt ausgestellt, das innerhalb von 1 Kalenderjahr gültig ist. Dieses Zertifikat ist nicht übertragbar, kann nicht in Bargeld eingelöst werden und unterliegt Verfügbarkeit und Einschränkungen.
2. Warnung vor Naturgefahr
Für Änderungswünsche des Datums fallen bis 72 Stunden nach Ausstellung der Warnung keine Gebühren an.
3. No‑Shows
Für No‑Shows werden keine Gebühren erhoben von der Ausstellung der Warnung bis 5 Tage nach Wiederaufnahme des normalen Hotelbetriebs.
4. Vorzeitige Abreise
Vorzeitige Abreise zieht keine Strafen nach sich, und der Gast erhält ein Guthabenzertifikat für die nicht genutzten Nächte, gültig für 1 Jahr.
5. Umbuchung
Der ursprüngliche Tarif wird für Reisen, die innerhalb eines Jahres ab dem Datum der ursprünglichen Reservierung stattfinden, garantiert. Die Umbuchung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe erfolgen, mit den entsprechenden Saisoneinschränkungen.
6. Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Erfahrungen, die für sich sprechen
Unsere Gäste schätzen die Qualität, das Design und die persönliche Betreuung
die das Origen 438 Luxury Boutique Hotel auszeichnen.